شرکت نوپای Mechanize در سانفرانسیسکو، در حال ساخت ابزارهای هوش مصنوعی برای خودکارسازی مشاغل اداری «در سریعترین زمان ممکن» است.
در رابطه با اینکه هوش مصنوعی میخواهد شغل شما را بگیرد سالها پیش، وقتی شروع به نوشتن در مورد تلاشهای سیلیکون ولی برای جایگزینی کارگران با هوش مصنوعی کردم، اکثر مدیران فناوری حداقل آنقدر شرافت داشتند که در مورد آن دروغ بگویند.
مدیران به من میگفتند: «ما کارگران را خودکار نمیکنیم، ما آنها را تقویت میکنیم. ابزارهای هوش مصنوعی ما مشاغل را از بین نمیبرند. آنها دستیاران مفیدی خواهند بود که کارگران را از کار طاقتفرسا و روزمره رهایی میبخشند.»
البته، جملاتی از این دست – که اغلب برای اطمینان خاطر دادن به کارگران مضطرب و توجیه برنامههای اتوماسیون شرکتی مطرح میشدند – بیشتر درباره محدودیتهای این فناوری بودند تا انگیزههای مدیران.
در آن زمان، هوش مصنوعی به اندازه کافی خوب نبود که اکثر مشاغل را خودکار کند و مطمئناً قادر به جایگزینی کارگران دارای تحصیلات دانشگاهی در صنایعی مانند فناوری، مشاوره و امور مالی نبود.
این وضعیت در حال تغییر است. برخی از سیستمهای هوش مصنوعی امروزی میتوانند نرمافزار بنویسند، گزارشهای تحقیقاتی دقیقی تولید کنند و مسائل پیچیده ریاضی و علمی را حل کنند. «عاملهای» جدیدتر هوش مصنوعی قادر به انجام توالیهای طولانی از وظایف و بررسی کار خود، مانند یک انسان، هستند. و در حالی که این سیستمها هنوز در بسیاری از زمینهها از انسانها عقب هستند، برخی از کارشناسان نگرانند که افزایش اخیر بیکاری فارغالتحصیلان دانشگاهی نشانهای از این باشد که شرکتها در حال حاضر از هوش مصنوعی به عنوان جایگزینی برای برخی از کارگران سطح پایین استفاده میکنند.
روز پنجشنبه، در رویدادی که توسط Mechanize در سانفرانسیسکو برگزار شد، نگاهی اجمالی به آینده پساکارژنرال انداختم. Mechanize یک استارتآپ جدید هوش مصنوعی است که هدف جسورانهای برای خودکارسازی همه مشاغل دارد – مشاغل شما، من، پزشکان و وکلای ما، افرادی که نرمافزارهای ما را مینویسند و ساختمانهای ما را طراحی میکنند و از فرزندان ما مراقبت میکنند.
تامای بسیراوغلو، ۲۹ ساله، یکی از بنیانگذاران Mechanize، گفت: «هدف ما خودکارسازی کامل کار است. ما میخواهیم به یک اقتصاد کاملاً خودکار برسیم و این کار را در اسرع وقت انجام دهیم.»
رویای اتوماسیون کامل چیز جدیدی نیست. جان مینارد کینز، اقتصاددان، در دهه ۱۹۳۰ پیشبینی کرد که ماشینها تقریباً همه مشاغل را خودکار میکنند، فراوانی مادی ایجاد میکنند و مردم را آزاد میگذارند تا علایق خود را دنبال کنند.
البته این اتفاق هرگز نیفتاد. اما پیشرفتهای اخیر در هوش مصنوعی، این باور را دوباره زنده کرده است که فناوری قادر به اتوماسیون گسترده نیروی کار نزدیک است. داریو آمودی، مدیر اجرایی آنتروپیک، اخیراً هشدار داده است که هوش مصنوعی میتواند در پنج سال آینده جایگزین نیمی از تمام مشاغل سطح پایین شود.
شرکت Mechanize یکی از استارتآپهایی است که برای تحقق این امر تلاش میکند. این شرکت امسال توسط آقای بصیر اوغلو، اژه اردیل و متیو بارنت تأسیس شد که با هم در Epoch AI، یک شرکت تحقیقاتی که قابلیتهای سیستمهای هوش مصنوعی را مطالعه میکند، همکاری داشتند.
این شرکت سرمایهگذاریهایی از رهبران شناختهشدهی فناوری از جمله پاتریک کالیسون، بنیانگذار Stripe، و جف دین، دانشمند ارشد هوش مصنوعی گوگل، جذب کرده است. اکنون پنج کارمند دارد و با شرکتهای پیشرو در زمینهی هوش مصنوعی همکاری میکند. (به دلیل توافقنامههای محرمانه، از ذکر نام این شرکتها خودداری شد.)
رویکرد شرکت Mechanize برای خودکارسازی مشاغل با استفاده از هوش مصنوعی، بر تکنیکی به نام یادگیری تقویتی متمرکز است – همان روشی که تقریباً یک دهه پیش برای آموزش یک کامپیوتر برای انجام بازی تختهای Go در سطح فراانسانی استفاده شد.
امروزه، شرکتهای پیشرو در حوزه هوش مصنوعی، با انجام محاسبات اضافی قبل از تولید پاسخ، از یادگیری تقویتی برای بهبود خروجی مدلهای زبانی خود استفاده میکنند. این مدلها که اغلب مدلهای «تفکر» یا «استدلال» نامیده میشوند، در برخی از وظایف جزئی، مانند نوشتن کد یا حل مسائل ریاضی، به طرز چشمگیری خوب عمل کردهاند.
اما بیشتر مشاغل شامل انجام بیش از یک وظیفه هستند. و بهترین مدلهای هوش مصنوعی امروزی هنوز به اندازه کافی قابل اعتماد نیستند تا بتوانند حجم کاری پیچیدهتر را مدیریت کنند یا سیستمهای پیچیده شرکتی را هدایت کنند.
برای مثال، برای خودکارسازی مهندسی نرمافزار، Mechanize در حال ساخت یک محیط آموزشی است که شبیه کامپیوتری است که یک مهندس نرمافزار از آن استفاده میکند – یک ماشین مجازی مجهز به صندوق ورودی ایمیل، یک حساب Slack، برخی ابزارهای کدنویسی و یک مرورگر وب. از یک سیستم هوش مصنوعی خواسته میشود تا با استفاده از این ابزارها وظیفهای را انجام دهد. اگر موفق شود، پاداش میگیرد. اگر شکست بخورد، جریمه میشود. سپس دوباره تلاش میکند. با آزمون و خطای کافی، اگر شبیهسازی به خوبی طراحی شده باشد، هوش مصنوعی در نهایت باید یاد بگیرد که کاری را که یک مهندس انسانی انجام میدهد، انجام دهد.
آقای بسیراوغلو گفت: «این عملاً مثل ساختن یک بازی ویدیویی خیلی کسلکننده است.»
هوش مصنوعی میخواهد شغل شما را بگیرد!
شرکت Mechanize کار خود را با برنامهنویسی کامپیوتر آغاز میکند، شغلی که یادگیری تقویتی در آن نویدبخش بوده است. اما امیدوار است که همین استراتژی بتواند برای خودکارسازی مشاغل در بسیاری از زمینههای دیگر اداری نیز مورد استفاده قرار گیرد.
این شرکت در یک پست وبلاگ اخیر نوشت : «ما تنها زمانی واقعاً متوجه موفقیت خود خواهیم شد که سیستمهای هوش مصنوعی ایجاد کنیم که قادر به انجام تقریباً هر مسئولیتی باشند که یک انسان میتواند در یک کامپیوتر انجام دهد.»
من در مورد اینکه آیا رویکرد Mechanize مؤثر خواهد بود یا خیر، به خصوص برای مشاغل غیرفنی که موفقیت و شکست به راحتی قابل اندازهگیری نیست، شک دارم. (برای مثال، «موفقیت» یک هوش مصنوعی در معلمی دبیرستان به چه معناست؟ اگر دانشآموزانش در آزمونهای استاندارد خوب عمل کنند، اما همگی افسرده و بیانگیزه باشند، چه؟ اگر معلم هوش مصنوعی یاد بگیرد که با دادن پاسخهای صحیح به دانشآموزان، به امید بهبود نمرات آزمونهایشان، پاداش-هک کند، چه؟)
بنیانگذاران Mechanize در مورد دشواری خودکارسازی مشاغل به این روش، عجول نیستند. آقای بارنت به من گفت که بهترین تخمین او این است که اتوماسیون کامل ۱۰ تا ۲۰ سال طول میکشد. (آقایان اردیل و بصیر اوغلو انتظار دارند این زمان ۲۰ تا ۳۰ سال طول بکشد.)
اینها جدولهای زمانی محافظهکارانهای هستند، طبق استانداردهای سیلیکون ولی. و من قدردانی میکنم که برخلاف بسیاری از شرکتهای هوش مصنوعی که پشت درهای بسته روی فناوری جایگزین نیروی کار کار میکنند، Mechanize در مورد آنچه که سعی در انجام آن دارد، صادق است.
اما من همچنین متوجه شدم که ارائه آنها به طرز عجیبی عاری از همدلی با افرادی است که سعی در جایگزینی شغل آنها دارند، و اهمیتی به این نمیدهند که آیا جامعه برای چنین تغییر عمیقی آماده است یا خیر.
آقای بصیر اوغلو گفت که معتقد است هوش مصنوعی در نهایت «فراوانی رادیکال» و ثروتی ایجاد خواهد کرد که میتواند به شکل یک درآمد پایه جهانی که به آنها امکان حفظ سطح بالای زندگی را میدهد، بین کارگران اخراجی توزیع شود.
اما مانند بسیاری از شرکتهای هوش مصنوعی که روی فناوری جایگزین نیروی کار کار میکنند، Mechanize هیچ پیشنهاد سیاستی جدیدی برای کمک به تسهیل گذار به اقتصاد مبتنی بر هوش مصنوعی، هیچ ایده درخشانی در مورد گسترش شبکه امنیت اجتماعی یا آموزش مجدد کارگران برای مشاغل جدید ندارد – تنها هدفش منسوخ کردن مشاغل فعلی در اسرع وقت است.
در یک مقطع از جلسه پرسش و پاسخ، من شروع به پرسیدن این سوال کردم: آیا خودکارسازی تمام کارها اخلاقی است؟
آقای بارنت، که خود را یک آزادیخواه توصیف میکرد، پاسخ داد که همینطور است. او معتقد است که هوش مصنوعی رشد اقتصادی را تسریع میکند و به پیشرفتهای نجاتبخش در پزشکی و علم دامن میزند، و یک جامعه مرفه با اتوماسیون کامل، نسبت به اقتصادی با رشد پایین که در آن انسانها هنوز شغل دارند، ارجحیت دارد.
آقای بارنت گفت: «اگر جامعه به طور کلی بسیار ثروتمندتر شود، به نظر من این موضوع بر جنبههای منفی از دست دادن شغل توسط افراد غلبه میکند.»
هی، حداقل اونا صادقن که هوش مصنوعی میخواهد شغل شما را بگیرد.
نویسنده خبر:
Reporting from San Francisco
منبع: https://www.nytimes.com/2025/06/11/technology/ai-mechanize-jobs.html#